1
检查网络连接
使用 ping 命令测试目标网站域名或 IP 地址是否可达。
网络不可达、DNS 解析失败
- 检查本地网络连接。
- 确保 DNS 配置正确。
- 尝试更换 DNS（如使用公共 DNS：8.8.8.8 或 114.114.114.114）。
2
检查浏览器缓存
清除浏览器缓存或尝试使用隐身模式访问网站。
浏览器缓存导致页面加载异常
- 清空浏览器缓存。
- 刷新页面（F5 或 Ctrl + F5）。
3
检查服务器状态
访问目标网站的状态监控工具。
目标网站宕机或维护中
- 等待网站恢复。
- 联系网站管理员确认状态。
4
检查防火墙配置
确认本地或服务器端防火墙是否阻止了 Web 请求。
防火墙规则未放通 HTTP/HTTPS 端口（80/443）
- 检查并修改防火墙规则。
- 关闭防火墙测试是否正常访问。
5
检查安全组规则（云环境）
如果目标网站运行在云服务器上，检查云平台的安全组规则是否允许外部访问。
安全组未开放 HTTP/HTTPS 端口
- 修改安全组规则，添加入站规则（如 0.0.0.0/0 -> 端口 80/443）。
6
检查路由配置
确认服务器的路由表是否正确配置。
路由配置错误导致流量无法到达目标服务器
- 检查服务器路由表。
- 确保默认网关设置正确。
7
检查服务器日志
查看服务器上的 Web 服务日志（如 Apache 的 error.log 或 Nginx 的 access.log）。
服务器端存在错误（如 500 Internal Server Error）
- 根据日志信息定位问题。
- 修复服务器端配置或代码错误。
8
检查 DNS 解析
使用 nslookup 或 dig 命令检查域名解析是否正确。
域名解析失败或指向错误的 IP 地址
- 联系 DNS 提供商检查记录。
- 等待 DNS 缓存刷新（通常需要几分钟到几小时）。
9
检查 SSL/TLS 配置
如果是 HTTPS 网站，检查 SSL 证书是否有效。
SSL 证书过期或配置错误
- 更新 SSL 证书。
- 确保 Web 服务正确加载证书。
10
检查带宽和负载
使用工具（如 top、htop 或 netstat）检查服务器资源使用情况。
服务器负载过高或带宽不足
- 优化服务器性能。
- 升级带宽或扩展服务器资源。